Warum bei mir ? - Dekoration und Ambiente im Buchhandel

Power in den Laden - 1
Fachseminar: Dekoration und Ambiente im Buchhandel

Der Buchhandel kämpft mehr denn je um die Aufmerksamkeit seiner Kunden. Bei ähnlich großem und aktuellem Sortiment, bei gleicher Bestellmöglichkeit, bei langen Öffnungszeiten und der Konkurrenz von Kaufhäusern, Gartenmärkten und Raststätten, die auch alle Bücher anbieten, muss sich der Buchhändler doch fragen: Warum sollte der Kunde gerade zu mir kommen?

Was kann ich ihm bieten, dass er nicht nur mal schnell ein Buch kauft, sondern wiederkommt, stöbert, verweilt? Erstklassiger Service und kompetente Fachberatung sind das oberste Gebot für Kundenbindung. Die entscheidenden Kaufimpulse werden aber erst im Laden und dort in erster Linie über visuelle Anreize gesetzt. Ein interessant dekorierter Büchertisch, neue Ideen die vielfältige Kaufanreize schaffen, attraktive Raumgestaltung, der Eyecatcher am POS, verleiten den Kunden dazu, sich für mehr zu interessieren, als für das Buch, das er sowieso gekauft hätte.

Dekoration und Ambiente in einer Buchhandlung, ob klein oder groß, ob fachbezogen oder Vollsortimenter, sind das gewisse Mehr, das die Kunden des 3. Jahrtausends erwarten dürfen.

Inhalte:
Mehr Verkauf durch Visual Merchandising!
Markenpflege durch unternehmerisches Handeln
Kontinuität statt Aktionismus
Mit den Augen des Kunden sehen
Wünsche wecken, aber wie?
Regale am laufenden Meter
Warenpräsentation im Laden
Kundenmehrwert: Erlebniseinkauf
Dekoration für alle Sinne
Schaufenster als Spiegel des Hauses
Budget, Konzept, Partnerschaften

Workshop:
Optimale Buchpräsentation im Laden
Tische als Blickfang
Viele Tipps die den „Deko-Alltag“ erleichtern

Methoden:
Die Lerninhalte werden in visuell unterstützten Vorträgen und praktischen Übungen vermittelt.

Arte Perfectum
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